LE CACTUS FRANÇAIS 🇫🇷

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Mon paiement est-il sécurisé sur le site ?

Notre site internet lecactusfrancais.fr est accessible de partout, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez acheter et payer sur notre site par carte bancaire en toute sécurité. Pour votre sécurité maximale et une confidentialité totale, Le Cactus français 🇫🇷 utilise un système de paiement sécurisé par SSL (Secure Socket Layer) qui crypte vos informations bancaires et les transmet à la banque partenaire. Le Cactus français 🇫🇷 n'y a jamais accès et ne les fait transiter à aucun moment sur son site internet.

Si vous rencontrez des difficultés, assurez-vous que votre fournisseur d'accès à internet et votre navigateur internet vous permettent d'utiliser le protocole SSL (Secure Socket Layer).

En cas de perte ou de vol de votre carte, aucun achat ne pourra être effectué avec celle-ci, si elle a été mise en opposition. Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Ventes.

Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?

Si votre commande a bien été prise en compte, un email de confirmation de commande vous est envoyé : vérifiez bien les dossiers de spam ou courrier indésirable de votre boite email afin de le trouver. Si vous n’avez pas reçu cet email, n’hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente au 01 86 38 01 30.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Sur le site : - En France : Vos achats peuvent être réglés avec une carte bancaire CB, Eurocard, Mastercard, Visa, Amex ou e-Carte Bleue. Vous pouvez également régler par PayPal ou Stripe.

Si je commande par téléphone : le règlement se fera par carte bancaire. Vous pouvez également payer par avoir, si vous en avez un (vous aurez alors reçu un courriel indiquant que vous possédez un avoir ou le montant de votre avoir sera indiqué sur votre facture).

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Ventes.

A quel moment mon compte est-il débité ?

Si vous avez réglé par carte bancaire ou Stripe, le prélèvement est effectué automatiquement le jour de votre achat. Si vous avez confirmé votre compte bancaire sur Paypal et que celui-ci est directement débité pour le paiement alors cela peut prendre en général jusqu'à 10 jours.

Si vous avez commandé des articles disponibles sous plusieurs semaines et des articles disponibles immédiatement, le prélèvement se fera à chaque expédition.

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ABÉCÉDAIRE DES PLANTES

Notre abécédaire illustré vous permet de découvrir toutes nos succulentes et cactus en image et en suivant l'alphabet.

LES TAILLES DE PLANTES DISPONIBLES

Nous proposons 3 catégories de plantes grasses : petites, moyennes et grandes plantes. Suivez notre guide des tailles pour votre projet de décoration végétale.

QUESTIONS / RÉPONSES

Nous avons préparé pour vous une série de Questions / Réponses afin de vous lancer dans votre achat en toute confiance !

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